Vilkår

§1
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra traepiller.de Web-Butikken.
Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og traepiller.de Web-Butikken. Vi sælger varerne fra vores lager i Flensborg. Det betyder, at du skal organisere fragten selv. Vi anbefaler fragt/vognmand fra vores liste. Priserne er gældende så længe varerne findes på lageret, inkl. tysk moms.
Generelle oplysninger om virksomheden:

Virksomhedens juridiske navn: Enkeltmandsvirksomhed
CVR-nummer: DE 266609597
Etableringsår: 2009

Adresse:
Philipp Reis Str 16, 24941 Flensburg, Tyskland
Mobil-Butikken www.traepiller.de
Telefonnummer:
+49 1604273049
Officiel e-mail adresse: info@traepiller.de

§ 2 Kontrakt
Ordren udgør et tilbud til kontrahenten. Ordrebekræftelsen (kommer automatisk via e-mail). E-mailen er kun til orientering om, at ordren er modtaget. En salgskontrakt er indgået, når det bestilte produkt vil blive forbeholdt til køberen eller en leveringsdato er aftalt. Kunden vil modtage en anden, supplerende e-mail med bekræftelse.

§3 Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du afhenter varen (Skriftligt via e-mail). Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde som da du modtog den. Tilbageførslen sker straks efter at vi har modtaget varen retur og kontrolleret at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværd.

§4 Levering
Vi sælger varerne fra vores lager i Flensborg. Du har mulighed for at afhente dine bestilte varer selv eller at bestille leverandør. Vi er ikke ansvarlige for skader efter afhentning af varen. Risikoen overgår til køber! Vi har ret til at annullere aftalen, hvis varen ikke er afhentet inden for 7 dage

§5 Betaling
Af omkostningsmæssige årsager, kan vi ikke accepterer kreditkort. Du har mulighed for at betale via bankoverførsel eller kontant. Betaling skal ske umiddelbart før modtagelsen af varerne. Kunden betaler renter, gebyrer og advokathonorarer, hvis betalingen sker senere.

§6 Kvalitet
Køber er forpligtet til at undersøge varen straks efter modtagelsen. Klagen skal være skriftligt senest 2 arbejdsdage efter modtagelsen af varen (e-mail eller brev). Køber er ansvarlig for den korrekte, tør opbevaring af brændsel.

§ 7 Ejendomsforbehold

De leverede varer forbliver indtil fuld betaling egenskab af entreprenøren.

§8 Reklamationsret:
Som forbruger har man 2 års reklamationsret efter at varen er modtaget, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet (via e-mail). Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget (vi beslutter inden for en rimelig tid).

§9 Ret
Aftalen er underlagt tysk ret. Hvis der er uoverensstemmelser, rettes henvendelse til byretten i Flensborg.